五大连池收费站持续开展稽查工作不断

为进一步规范日常工作纪律，预防收费工作中的违规现象发生，提升窗口形象，促进工作质量不断提升。10月9日，五大连池收费站进行站内稽查，此次稽查由副站长冯立同志牵头，采取现场稽查和视频稽查相结合的方式，稽查不预告、不定点、不定时、不形成规律，要求稽查人员认真填写稽查记录，收费人员对存在问题限时整改。

此次稽查工作，严格按照机电稽核管理办法规定，对收费人员的工作纪律、仪容仪表、文明服务、环境卫生等工作展开检查。稽查工作人员进入亭区对出、入口收费人员随身物品和文明服务情况进行现场稽查；对值班班长及安全员着装和执法记录仪佩戴情况进行检查；通过视频对近几天的交接班、文明服务等情况进行稽查。此次稽查过程中未发现职工有违纪行为发生。

五大连池收费站始终把提升职工服务意识、强化职工服务本领、提高职工服务质量作为重点工作来抓，全面实施绩效考核制度，奖罚措施分明。收费稽查整改环节中，全程监督记录好收费员的整改情况，定期对其工作表现进行通报，职工工作热情和工作作风得到明显改善。

在今后的工作中，五大连池收费站将通过提升职工综合素质，提升工作实效，促进收费工作精细化管理，全面提升服务品质。