一段社区防疫卡口的纠纷视频日前在社交平台流传，据新京报报道，因一位老人使用的非智能手机(俗称“老人机”)无法扫健康码，黑龙江省五大连池市防疫人员与老人发生肢体冲突，导致老人“面部受伤流血”。事发地街道办回应称，涉事人员并非街道办工作人员，事发防疫卡口“由其他单位人员驻守”，并表示出现类似情况，街道办一般会用工作人员手机协助输入信息，打印、生成纸质健康码供老人使用。

并不复杂的来龙去脉，也并非没有妥当的解决方案，但纠纷却没有避免，令人遗憾。已经在社交平台流传并被媒体按图索骥，而且并不算太大的个案冲突，应该不难得到公正的调查和处理。暂且抛开引发纠纷的那部老人机不说，即便尽力还原纠纷现场细节，其实也很难清晰理出，事件究竟是如何从语言冲突升级到肢体接触的。在类似语境中，如何尽可能地避免冲突甚至冲突升级，在纠纷一方为执行公务人员的情况下，有进一步讨论和反思的价值。

资料图。图文无关

不论驻守事发地的“其他单位”人员是否为公职身份，此前，最高法、最高检已经明确，包括居(村)委会、社区工作人员等非国家机关工作人员在内，疫情防控期间从事基层防疫工作的人员具有公职属性。因此，以规范执法、依法行政的要求来约束疫情防控中的具体行为，并不过分。

疫情防控让整个社会的弦都紧绷着，包括公民个人、基层疫情防控单元的工作者在内，情绪都可能长期处于不稳定、不畅快的状态，在接触过程中如何尽可能避免纠纷，是非常值得
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